Sí. Todos nuestros productos cosméticos cuentan con registro Invima vigente, lo que garantiza que han sido evaluados y aprobados por las autoridades sanitarias colombianas. El número de registro aparece en la etiqueta de cada producto y en su página de detalle en nuestra tienda.

Sí, realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de empresas transportadoras legalmente constituidas. La cobertura está sujeta a disponibilidad logística en zonas de difícil acceso.

Una vez confirmado y aprobado el pago, los tiempos estimados son: ciudades principales entre 2 y 5 días hábiles, municipios intermedios o zonas apartadas entre 5 y 10 días hábiles. Recibirás un correo con el número de guía para hacer seguimiento de tu pedido.

El costo del envío depende del destino, peso y volumen del pedido y se calcula automáticamente antes de finalizar tu compra. Salvo promociones especiales indicadas, el valor del envío es asumido por el cliente.

Nuestros productos están formulados con ingredientes naturales y activos de alta calidad, inspirados en las propiedades terapéuticas de la lavanda. Todos son libres de parabenos y veganos.

No. Todos los productos de PÚRPURA&Co. son libres de parabenos. Nos comprometemos a formular con ingredientes seguros para ti y para el medio ambiente.

La mayoría de nuestros productos están formulados para todo tipo de piel, incluyendo pieles sensibles. Te recomendamos leer los ingredientes de cada producto y realizar una prueba en una pequeña área de la piel antes del uso completo si tienes piel muy reactiva.

Sí. Tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que esté sin usar, sin abrir, con etiquetas originales y con sello de seguridad intacto. Por razones sanitarias, no aceptamos devoluciones de productos cosméticos abiertos salvo defectos de fabricación. Escríbenos a purpura@purpuraco.com.

Sí. Contamos con kits especiales para regalos empresariales, detalles de grado, eventos corporativos y recuerdos de boda. Puedes personalizar la presentación según el volumen y la ocasión. Escríbenos para cotizar.

Sí, tenemos programa de distribuidores. Si estás interesado en vender PÚRPURA&Co. en tu tienda o región, escríbenos a purpura@purpuraco.com con el asunto "Distribuidor" y con gusto te enviamos información.

Ubícala en un lugar con buena iluminación natural, preferiblemente con sol directo entre 4 y 6 horas al día. Riega moderadamente evitando encharcamientos — la lavanda no tolera el exceso de agua. Mantén en espacios ventilados y realiza una poda leve después de la floración para estimular el crecimiento.

Estamos en Bogotá, Colombia. Atención por WhatsApp al (311) 889-9844 o por correo a purpura@purpuraco.com.