Política de envío

Cobertura Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano.

Tiempo de despacho Los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino:

• Bogotá y área metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
• Ciudades principales (Medellín, Cali, Barranquilla, etc.): 2 a 4 días hábiles.
• Municipios y zonas rurales: 4 a 8 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden variar según la operadora logística y condiciones externas.

Costo del envío El valor del envío no está incluido en el precio del producto y se calcula al momento de finalizar la compra según la ciudad de destino.

Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas hacer seguimiento en tiempo real.

Pedidos dañados o perdidos Si tu pedido llega en mal estado o no llega en el tiempo estimado, escríbenos a [correo de contacto] o a nuestras redes sociales y gestionamos la solución de inmediato.